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多项选择题
送餐服务是高星级饭店服务个性化的体现，一般应做到（）。
A.菜单印制精美，放置方便
B.四星级饭店16小时的要求是指点餐时间
C.送餐工具规范实用，维护保养良好，具有保温、防尘功能
D.服务流程规范、及时准确，服务到位
E.菜品符合要求，餐具搭配适宜
