判断题

认识用户需求，完全可以不让用户参与到设计过程中来。

答案：错误

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单项选择题

可用性从以下几个方面集中反映了用户对产品的需求：（）。

A.有效性、效率、吸引力
B.容错能力
C.易于学习
D.以上选项均正确

可用性关系到人机交互能否达到用户的预期目标，以及实现这一目标的效率与便捷性。

答案：正确