车站信息汇报应遵循及时性和准确性原则。

车站人员可在车站设备电脑上插入移动存储设备和开展办公业务。

车站设备钥匙是指车站内相关设备操作时需使用的钥匙，如消防控制钥匙、电扶梯钥匙、垂梯钥匙、屏蔽门钥匙等（不含AFC 设备钥匙）。

车站间票卡调配需向线路票务组申请并填写票卡调配单，特殊情况下站间可以协商调配票卡。

车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则由行车值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报。

免费出站票只能在出售站出站，付费出站票可在路网内任一车站出站，金额为线路最高票价。

三类票务事故给予主要责任人、次要责任人警告处分、取消年度评优评先资格、公司通报批评，并视情况扣除半年及以上绩效工资；并追究相关管理责任。

应急备用金永久性额度的确定由运管中心和站务中心根据应急备用金在使用过程中具体数据的积累和分析进行调整。

TVM清算结束后，车站必须清理TVM废票。

特殊、紧急情况下车站可以使用BOM发售单程票。