拿起电话听筒时首先要向对方（），并且做好电话记录。

单项选择题拿起电话听筒时首先要向对方（），并且做好电话记录。

A.询问姓名
B.询问事宜
C.亲切问好
D.均可

1.单项选择题我们的生活大致可分为三个领域，上班、社交、休闲。上班时着装应该符合（）。

A.个人爱好
B.社交着装
C.企业规范
D.户外着装

2.单项选择题柴油牌号的选用是按照（）来在确定的。

A.各地风险率10%的最低气温
B.凝点
C.压缩比
D.转速

3.单项选择题关于餐车卫生清洁，下列说法不正确的是（）。

A.关东煮补货时，生冷食品须放置在熟食上
B.鲜食操作人员必须佩带口罩
C.卖相不佳（变色、变形、变味）的鲜热食要及时报损
D.鲜热食商品一般需要冷冻（冷藏）保存

4.单项选择题下列计量单位中，属于组合单位的是（）。

A.数量单位kg
B.体积单位L
C.密度单位kg/m³
D.容量单位m³

5.单项选择题润滑油的（）是使用的安全指标，也是润滑油的挥发性指标。

A.粘度
B.馏程
C.闪点
D.倾点

6.单项选择题不属于燃油清净剂的作用的是（）。

A.清除积碳
B.减少有害尾气排放
C.增强动力
D.增加发动机维修费用

7.单项选择题加油站日常使用的内部卡中不能用于加油的是（）。

A.维修卡
B.员工卡
C.验泵卡
D.PSAM卡

8.单项选择题不属于重点商品交接班盘点范畴的是（）。

A.抽纸
B.彩票
C.燃油宝
D.烟酒

9.单项选择题加油站达标创星是一项日常性工作，中国石化各销售企业每年须对达标及星级加油站进行一次以上的全面复检，（）评定一次等级。

A.每年
B.两年
C.三年
D.四年

10.单项选择题收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况，应将该商品（），并立即向主管部门汇报。

A.放回货架
B.促销
C.下架
D.召回