问答题

【简答题】简述服务营销演变的七个阶段。

答案: 销售阶段,广告与传播阶段,产品开发阶段,差异化阶段,顾客服务阶段,服务质量阶段,整合和关系营销阶段。
在线练习
题目列表

你可能感兴趣的试题

问答题

【简答题】服务营销和一般产品的营销相比,其特点是什么?

答案: 供求的分散性、供求方式单一性、营销对象复杂多变、服务消费者需求弹性大。
问答题

【简答题】简述知识经济时代催动哪些服务业的发展?

答案: 信息产业,咨询服务业,调研策划业,旅游服务业,科技教育保健业,环保服务业。
微信扫码免费搜题