（）是目前我们的客户经理急需解决的问题。

填空题（）是目前我们的客户经理急需解决的问题。

1.填空题在实际的客户服务中，首先影响客户经理营销服务工作的不是（），困扰他们的主要问题就是（）。

2.填空题客户经理成功的特点是（）、（）、（）。

3.填空题团结一致，遵循（）的服务理念是对客户经理的基本要求。

4.填空题（）、（）、（）是中国移动的企业使命和企业宗旨，这是所有移动人的远大志向和奋斗目标，每个移动人必须拥有努力向上和持续发展的动力来实现这一目标。

5.填空题如今，以前那种坐等客户上门的服务已远远不能满足客户的需求，取而代之的将是（）或称之为（）时代，即（）服务模式。

6.填空题一对一谈判的一般程序是（）、（）、（）以及（）。

7.填空题一对一谈判的类型有（）、（）、（）以及（）。

8.填空题一对一谈判的特点是（）、（）、（）。

9.填空题有目的营销服务流程是：（）、（）、（）。

10.填空题日常（拜访）服务的主要目的是维系（）、收集（）、了解（）、发现（）并（）资料。