判断题共识即共同认可的目标、信念，培养决心达成任务，是领导者现代化管理的方法。
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3.判断题重复是练习五步法中最重要的内容。
4.多项选择题情绪疏导2步法，包括：（）。
A.了解内容
B.化解情绪
C.询问情况
D.个人谈话
5.多项选择题完整的技能传授包括哪些步骤（）。
A.讲
B.示
C.问
D.练
E.赞
F.纠
6.多项选择题矛盾冲突一般是由什么引起的（）。
A.责任归属不清
B.个人情绪产生
C.争夺有限资源
D.价值和利益冲突
7.多项选择题化解消极情绪的方法有：（）。
A.建立信任——共情
B.鼓励对方表达
C.信息畅通
D.分析辅助
8.多项选择题“带好队”中需要做到两点分别是（）和（）。
A.定位稳
B.技能强
C.出手准
D.语言好
9.多项选择题员工异常情绪状态分为哪两类（）。
A.个人情绪状态
B.个人心情状态
C.与人矛盾状态
D.与集体矛盾状态
10.多项选择题教练或管理者应具备哪些技能（）。
A.工作的知识
B.传授的技能
C.立场的认知
D.改进的技能
E.用人的技能
最新试题
“教练技术”被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。
题型：判断题
技能传授六步法中好的示范要做到四个结合，包括：（）。
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示对与示错相结合对于会影响安全及质量的关键环节应先示范对的再示范错的接着讲解错的会造成什么后果。
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巴普洛夫条件反射实验，能够说明练习的有效性，能够强化行为。
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在教练技术中，主体是教练，被教练者只要服从教练就行。
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以下选项中哪些是“赞”的步骤（）。
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“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解。”是哪位说的（）。
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教练技术在任何场合、任何地点、任何条件下都能使用。
题型：判断题
情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。
题型：判断题
员工异常情绪状态分为哪两类（）。
题型：多项选择题