填空题

（）是对于项目全过程的沟通工作、沟通方法、沟通渠道等各个方面的计划与安排。

答案：项目沟通计划

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管理的领域和对象包括了（）、（）、（）和（），而沟通主要以信息流的正确处理为主要内容。

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管理创新的根本目的是提高管理的（）和（）。

答案：效能;效率