A.领导交办的任务
B.人际关系
C.各种电话、信件
D.危机处理

A.提供资料或信息前，能够主动通过多种途径，对其真实性进行反复检查，交叉验正，确保准确无误
B.对他人的工作进行检查，发现或纠正其工作中的差错和疏忽
C.详细考虑行动和结果的细节，并提前做好准备
D.天下之难事必作于易，天下之大事必作于细

A.灵活运用节省时间的各类工具
B.合理安排休息时间
C.花费太多的时间读报
D.尽早处理掉文件和信函

A.自主性
B.思考性
C.协作性
D.凝聚性

A.重视工作价值，学会自我激励
B.强化自我意识，凡事依靠他人
C.学会热爱麻烦，保持阳光心态
D.相信一切皆有可能，相信成功

A.80%的工作占整个工作20%的价值
B.20%的工作占整个工作80%的价值
C.集中80%的精力要做20%的工作
D.投入20%精力做另外80%的工作

A.尊敬、崇敬、热爱自己的职业
B.全心投入，付出百分之百的努力
C.履行职责，做事做到位，负责负到底
D.缺乏危机意识，整天做事情而不是事业

A.了解你自己的生活节律，以便科学地安排你的时间
B.分析出每天的高效益活动，根据活动的效益高低使用时间提出依据
C.时间管理各人有各人的习惯，我的习惯就这样，不好改
D.看每天的工作重要程度，根据重要程度安排工作的用时

A.自动报告工作进度
B.一遇到困难，就请领导给出解决方案
C.对自己的业务，主动提出改善计划
D.接受批评，不犯三次错误