各个工序对所需要的物资都按精密的计划适时地足量地供应，一般不会产生超量库存，从而使在制品实现零库存，达到节约库存费用的效果，这反应了（）。

通过附加销售服务，可以实现物流的（），从而提高顾客的认可度。

以下哪项管理包括配送服务质量管理、配送工作质量管理、配送工程质量管理等。配送质量的提高意味着配送管理水平的提高，也意味着企业竞争能力的提高。因此，配送质量管理是配送管理工作的中心问题？（）

为了高效的物流运作，在装卸搬运的过程中，比较推崇的活性指数为（）

物品数量的检验方式有哪几种？（）

在储存保管时，利用货架的每层形成的通道，物品在通道中自行按先后顺序排队，从一端存入物品，从另一端取出物品，所采用的是（）

某企业从供货商处装运的煤炭含大量灰粉、石和杂质，到达目的地后经检验含有杂质近百吨，这种情况属于（）。

（）负责整个商场进、销、调、存系统的管理，以及财务管理、库存管理、考勤管理等。

（）独立的运输体系，也是车站、港口和机场物资集散的重要手段。

（）强调物流的服务保障功能，认为服务重于成本，通过服务质量的不断提高可以实现总成本的下降。