以下哪些元素能够跨越活动图中的泳道分隔线?（）

下列关于通信图的说法，正确的有（）。

请说明正向工程和逆向工程的含义。

在网上购物系统中，顾客在浏览商品、下单购买和留言评价后，系统都会根据任务完成情况修改会员积分，根据描述，“浏览商品”、“下单购买”和“留言评价”用例与“修改会员积分”用例之间是（）。

以下关于部署图的描述中，正确的有（）。

在机票预订系统中，顾客进行退订机票操作，如果顾客本月内退订次数超过两次，则系统将自动降低该顾客的信用等级，根据描述，“退订机票”用例与“修改信用等级”用例之间是（）。

在用例图中，泛化关系只存在于用例与用例之间，用于描述用例间特殊与一般的关系。

顺序图中，片段有多种控制类型，表示单条件分支选择的操作符是（）。

对于如下应用场景：顾客通过电话呼叫中心，由人工座席操作机票预订系统并完成购票操作，根据描述，（）是机票预订系统的参与者。

活动图中的转换包括（）。