以下试题来自:国家开放大学(护理学基础)题库

问答题简答题简述沟通技巧使用不当的行为。
参考答案

(1)突然改变话题
(2)急于陈述自己的观点
(3)虚假的或不当的保证
(4)迅速提出结论或答案
(5)不适当的引用一些事实等

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