判断题售药时,应热情主动向顾客介绍药品的用法、性能、禁忌、剂量等。

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3.单项选择题某药店营业员在工作时的做法下面哪项错误?()

A.处方药凭处方才发药
B.病人提出疑问重新审核是否有误
C.卖安定时没零钱找就多卖几片安定
D.交待病人用药注意事项

4.单项选择题某企业在药品营销时下面哪项做法不对()

A.给医生返还某药利润的10%鼓励多开以增加销量
B.加强广告宣传力度
C.适度宣传某药的疗效
D.适当调低价格,薄利多销

5.单项选择题某一制药企业假冒他人的注册商标和包装误导消费者,这违背了哪项道德原则?()

A.自愿原则
B.公平竞争原则
C.合法求利原则
D.诚实守信原则

6.单项选择题对用户急需,市场又紧缺的药品,要想方设法及时解决,这体现了药品营销人员的哪项道德?()

A.尽职尽责,满足需要
B.严肃认真,小心谨慎
C.平等待人,热情服务
D.尊重同行,团结协作

7.单项选择题下列哪项不是公认的商业道德?()

A.自愿
B.平等
C.公平
D.竞争

9.单项选择题对药品质量标准等次的描述正确的是:()

A.符合质量标准的为合格品
B.有一点质量差异的为等外品
C.有一点瑕疵的为次品
D.劣药只是比合格品低一个等次,可以降价处理销售

10.单项选择题下列哪种做法不符合药品营销企业的道德要求?()

A.统筹兼顾,正确处理好社会效益和经济效益的关系
B.确保企业的产品与服务符合国家标准,有利于消费者身心健康
C.尊重职工,关心职工,充分发挥职工的积极性和创造性
D.为了企业生存,和同行之间要学会采取一切可能的手段去竞争