在处理电脑故障是一般本着（）的原则，即先判断是否由于软件因素引起的电脑故障，...

填空题在处理电脑故障是一般本着（）的原则，即先判断是否由于软件因素引起的电脑故障，然后再考虑是不是由硬件方面引起的电脑故障。

1.填空题电脑故障分为（）和（）两大类。

2.填空题当电脑不能（）或在使用中（）时即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中（）等情况都是电脑故障。

3.填空题（）是采用一种加密算法将源文件重新编码，使得文件的信息改变，这样非授权用户如果没有正确的密码将不能打开该文件或打开后将显示为乱码。

4.填空题电脑的密码包括（）和（）两种，（）是由BIOS管理的，（）是由操作系统管理的。

5.填空题（）是指对电脑系统的非法入侵者。

6.填空题病毒一般需要一个（）将其激活，在满足了一定条件后，病毒即被激活，然后病毒按照其设定的破坏机制对电脑进行破坏。

7.填空题病毒可分为（）、（）、（）、（）、（）等几类。

8.填空题（）是编制的破坏电脑功能的数据，影响电脑使用并且能够自我复制的一组电脑指令或者程序代码。

9.填空题（）就是把物理硬盘上的资料通过虚拟光驱软件将其虚拟成一个光驱来使用，而这个虚拟的光驱和真实的光驱完全没有区别。使用虚拟光驱软件虚拟出来的光碟和真实光碟没有什么区别。

10.填空题（）是Windows操作系统自带的一个程序，其作用是扫描磁盘上存在的逻辑错误并进行修复。