保险法的调整对象是保险法所规范的社会关系，即保险关系。

在保险实务中，如果保险人对投保单的内容没有异议，同意承担保险责任，就构成了要约。

颅脑损伤是一种常见外伤，占全身损伤的15%~20%，仅次于四肢损伤，可单独存在，也可与身体其他部位的损伤复合存在。

保险合同的当事人包括投保人、保险人、被保险人和受益人。

保险合同是民商合同的一种，因此，保险合同不仅适用于保险法，也适用于合同法和民法。

真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。

综合分析法在理赔证据的审核中，最为直观高效，一般在初次净化、筛选和淘汰证据时应用较为广泛。

保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人首先要立即向保险公司报案，然后提出理赔请求。对不属于保险责任的，保险公司应当自作出核定之日起30日内发出拒赔通知书并说明理由。

对于电烧伤，在急救时应该立即切断电源，不可在未切断电源时去接触患者，以免自身被电击伤害，同时进行人工呼吸、心外按压等处理，并及时转送至就近医院进一步处理。

复合伤就是指多发伤，是指有两种或两种以上的致伤因素造成解剖部位或脏器损伤。