A.索赔人敦促保险人展开对所有事实的调查工作,并且在责任被合理明确后,得到公正的赔付
B.保险公司有义务防止由于骗赔而导致的成本上升,从而保护购买保险的公众
C.保留理赔的准确记录,对收集和保留的信息的保密程度予以关注
D.案件结论最终下达前,向投保人等与案件相关人员透漏或承诺理赔结论
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A.实事求是原则
B.效率原则
C.公平原则
D.遵纪守法原则
A.快速
B.便利
C.简单
D.默契
A.快速
B.便利
C.尊重
D.规范
A.风险防范意识
B.理赔差错率和合理的投诉率
C.受理案件量
D.与客户及相关部门的协调能力
A.客户满意度
B.理赔服务率
C.理赔投诉率
D.理赔获赔率
A.在责任期间发生条款约定的事故或损失
B.该损害事实由合同约定的原因所致
C.对于保险人提出对己不利证据的反证,如果要对抗未如实告知,可以证明保险人在销售、承保时存在过错
D.投保人、被保险人或受益人之间的关系
A.原始证据的证明力优于传来证据
B.直接证据证明力一般大于间接证据
C.国家机关、社会团体依职权制作的公文书证证明力一般大于其他书证
D.物证、档案、鉴定意见、勘验笔录或者经过公证、登记的书证,其证明力一般大于国家机关、社会团体依职权制作的公文书证
A.查实原件、原物的真实性以及核对复印件和复制品
B.审查判断证据与出险事实有无联系
C.审查判断收集证据的程序是否合法
D.审查判断证据是否具备法定形式,手续是否完备
A.主观性
B.真实性
C.关联性
D.合法性
A.保险合同当事人
B.保险合同关系人
C.保险合同辅助人
D.保险利益
最新试题
《保险法》明确规定保险合同必须采用书面形式。
保险事故发生后,将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案。
近因,是指造成保险标的损失最直接、起决定性作用的原因。
软组织损伤按照损伤方式可分为扭伤、挫伤、碾压伤。
投保人只在保险合同成立之前履行告知义务。
理赔的数据能够在一定程度上反映出销售的质量及保险销售过程中存在的问题。
真正以“客户为中心”的理赔服务模式应当是主动的、透明的、人性化和个性化的。
保险价值是被保险人向保险人索赔的最高限额。
头皮损伤指暴力作用于头皮造成的损伤,是原发性颅脑损伤中最常见的一种。
若保险标的灭失或损失,那么保险合同可以终止。