A.拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务；
B.未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专（兼）职人员；
C.未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物；
D.未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷；
E.其他未履行本条例规定义务的情形。

A.当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理；
B.已经受理的，终止调解；
C.或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的；
D.获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷；

A.深化医药卫生体制改革；
B.规范诊疗活动；
C.改善医疗服务；
D.提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷；

A.偏袒一方当事人；
B.泄露医患双方个人隐私等事项
C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益；
D.侮辱当事人；

A.是医疗纠纷当事人或者当事人的近亲属；
B.与医疗纠纷无关的人
C.与医疗纠纷有利害关系；
D.与医疗纠纷当事人有其他关系，可能影响医疗纠纷公正处理。

A.是否存在医疗损害以及损害程度；
B.是否存在医疗过错；
C.医疗过错与医疗损害是否存在因果关系；
D.医疗过错在医疗损害中的责任程度。

A.解决医疗纠纷的合法途径；
B.有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
C.向人民法院提起诉讼的方法
D.有关病历资料查阅、复制的规定。

A.双方自愿协商；
B.申请人民调解；
C.申请行政调解；
D.向人民法院提起诉讼；
E.法律、法规规定的其他途径。

A.公平
B.公正
C.及时
D.准确

A.客观病历
B.主管病历
C.死亡病历讨论记录
D.疑难病历讨论记录
E.会诊意见