以下关于消费者需求的发展性特征表述错误的是（）。

单项选择题以下关于消费者需求的发展性特征表述错误的是（）。

A.突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高
B.客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响
C.生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化
D.宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化

1.单项选择题广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作和发布的，应当依法承担（）责任。

A.附加
B.次要
C.主要
D.连带

2.单项选择题美国福特汽车公司创始人福特曾说“不管客户需要什么颜色的汽车，我的汽车都是黑的。”这句话体现的营销观念是（）。

A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念

3.单项选择题以下选项关于安全消费心理表述错误的是（）。

A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

4.单项选择题计算机中央处理器也称（），是计算机的核心部件。

A.UPS
B.RAM
C.CPU
D.ROM

5.单项选择题以下关于市场的描述不正确的是（）。

A.市场是一个产品当前和潜在购买者的集合
B.市场中购买者共同具有某一特定的、能通过交换和关系得到满足的需要或欲望
C.市场规模大小由企业生产产品的多少决定
D.市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源，并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量

6.单项选择题一般来说，消费者购买者决策过程五步骤的最后一步是（）。

A.购后行为
B.购买决策
C.确认需求
D.收集信息

7.单项选择题“红杯”特快专递邮件限重（）千克。

A.5
B.10
C.35
D.40

8.单项选择题以下关于最后机会成交法的表述错误的是（）。

A.运用时应与企业其他促销活动相配合，使“最后机会”具有可信性
B.不适用于季节性消费的产品
C.是营销员直接向客户提示最后成交机会而促使客户立即购买的一种成交促进方法
D.运用时需要针对客户的机会心理动机，选择好成交促成机会

9.单项选择题（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。

A.欲望
B.需要
C.需求
D.满足

10.单项选择题下列关于邮区中心局体制的说法错误的是（）。

A.以邮区中心局为基本封发单元
B.以邮区中心局为网路组织的基本节点
C.是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式
D.是用以传递信息的一种邮政通信组织制度和方式