邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制...

单项选择题邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。

A.分离性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性

1.判断题邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务。

2.判断题观点是文章中表现出的意图、宗旨或目的。

3.判断题钻劲和韧劲是营销人员所必备的一种精神。

4.判断题达成交易的基本要素：顾客必须具备外在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。

5.判断题产品或服务拥有者对企业、产品或服务的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。

6.判断题核心产品是指产品能给购买者带来某种利益或满足。

7.判断题只要安装了计算机杀毒软件，就能防止病毒的破坏。

8.判断题调查报告，是反映调查信息情况的一种报告性文体，简称调查。

9.判断题实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

10.判断题市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；市场营销的辅助概念包括交换、交易和关系；市场。