调查使用实验法的优点是收集到的原始资料比较客观、比较准确；（）。

多项选择题调查使用实验法的优点是收集到的原始资料比较客观、比较准确；（）。

A.对传统业务的观察比较理想
B.对未来的预见比较理想
C.对邮政新业务的推广效果调查较好
D.对邮政新技术的推广效果调查较好

1.多项选择题不可作印刷品交寄的物品有（）。

A.合同
B.印刷的图文资料
C.稿件
D.会议通知

2.多项选择题邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

A.职业义务
B.职业标准
C.职业责任
D.职业水准

3.多项选择题营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）。

A.客户见面的主动权
B.客户接触时间的主动权
C.寻找客户的主动权
D.上门推销的主动权

4.多项选择题（）为特准收寄的物品。

A.蜜蜂
B.猎枪
C.鸦片
D.卷烟

5.多项选择题邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。

A.观察
B.分析
C.交流
D.咨询

6.多项选择题云南省的简称是（）。

A.云
B.滇
C.秦
D.陕

7.多项选择题（）是邮政客户常见的消费心理。

A.求美心理
B.求利心理
C.豪华心理
D.从众心理

8.多项选择题邮政业务人员营销方式主要包括（）。

A.营业窗口人员
B.特殊场合人员
C.上门揽收
D.大宗客户专门

9.多项选择题（）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加收现金补足。

A.邮资信封
B.邮资邮简
C.印刷品
D.邮资明信片

10.多项选择题《邮政法》规定的信件包括（）。

A.信函
B.印刷品
C.明信片
D.盲人读物