很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（）...

单项选择题很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（）对其购买行为产生了影响。

A.职业
B.生活方式
C.经济状况
D.个性与自我观念

1.单项选择题以下选项不属于人口环境因素的是（）。

A.人口密度
B.年龄结构
C.产业结构
D.人口的地理分布

2.单项选择题（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。

A.宏观环境
B.微观环境
C.市场环境
D.政治环境

3.单项选择题下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。

A.不可抗力造成所有邮件的损失
B.所寄物品本身的自然损耗
C.寄件人的过错
D.收件人的过错

4.单项选择题黑龙江省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

A.1
B.2
C.3
D.4

5.单项选择题下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。

A.表现手法多样
B.双向沟通强
C.灵活多变
D.传阅读者少

6.单项选择题在Excel操作中，执行以下（）命令可实现删除整列。

A.插入\单元格
B.编辑\删除
C.文件\删除
D.编辑\删除工作表

7.单项选择题以下选项不属于文化环境因素的是（）。

A.人口密度
B.行为规范
C.生活方式
D.文化传统

8.单项选择题优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准。

A.传递时限
B.传递频次
C.处理手续
D.发运速度

9.单项选择题下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是（）。

A.客户兴趣已经发生转移
B.销售渠道刚刚建立，销售网点也不够发达
C.产品或业务已经不适应市场需求
D.该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开始退出竞争

10.单项选择题以下不属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的是（）。

A.选择性注意
B.选择性扭曲
C.选择性保留
D.选择性购买