问答题试述控制工作的重要性。

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5.多项选择题控制工作要求()

A.控制系统应切合管理者的个别情况
B.控制工作应有一个客观标准
C.控制工作应主要讲求社会效益
D.控制工作应有反馈纠正措施
E.控制工作应有全局观念

6.多项选择题按照纠正措施的环节可以将控制工作分为()

A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.直接控制
E.间接控制

10.问答题

某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开做了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告;各商品样品摆列,开货单,介绍商品.有的加班到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉的到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。
在总结大会上,公司领导充分肯定了这次会议取得的成功,当提到职工们为大会做出的努力时说:“大家表现的都很不错,人人都动了起来,为大会作出了贡献。在接待过程中,团委书记和组织部长提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种精神值得赞扬。”
对于领导的表扬,职工们议论纷纷:“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于第一线的业务人员的辛勤劳动,为什么不表扬最累的业务人员?”
也有的赞成这种领导的表扬:“业务人员贡献是大,但这是分内的工作,并且领导也是肯定了的。而政工干部去送水,事虽小,但这是工作职责以外的。如果正常工作都点名表扬,怎么能表扬过来呢?”
还有人提出反对意见:“如果分内工作做得好不表扬,领导只表扬做分外工作的,那么谁还重视分内工作呢?如果谁都轻视分内工作,那么整个工作不就落后了吗?就分内与分外工作比较而言,领导者最需要、最基本的则是鼓励职工首先做好分内的事。

结合文章说明激励的作用有哪些?应如何合理地利用激励方法?