阻碍有效沟通的因素不包括（）。

单项选择题阻碍有效沟通的因素不包括（）。

A.信息的过滤作用
B.选择性知觉
C.沟通方式差异
D.情绪的影响

1.判断题身体语言可以促进沟通，也可以把沟通推向绝境。

2.判断题设计沟通方案的五个基本要素包括：时间、地点、对象、内容和结果。

3.判断题积极的倾听是指对声音刺激给予注意、解释和记忆。

4.判断题消极的反馈应指向接受者可以控制的行为。

5.判断题有效沟通等于意见一致。

6.判断题沟通是指意义的传递与理解。

7.单项选择题亲师沟通应遵循的原则不包括（）。

A.扬善公堂、坦诚相待
B.充分尊重、态度诚恳
C.善用资源、善解冲突
D.知己知彼、后续跟进

8.单项选择题亲师沟通之前应做到的内容不包括（）。

A.知己知彼
B.明确目标
C.讲究艺术
D.准备方案

9.判断题亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。

10.判断题教师可以利用身份优势，在与家长面谈或家长会时直接指出孩子的错误，并提供建议。