应从（）等方面进行配送中心管理信息系统规划

多项选择题应从（）等方面进行配送中心管理信息系统规划

A.战略决策系统
B.营运设计系统
C.运行系统
D.运营控制系统
E.维护与改进系统

1.多项选择题库存控制系统主要完成（），以减少因库存积压过多造成的利润损失。

A.库存数量控制
B.库存量规划
C.库存周转速度控制
D.库存周期控制

2.多项选择题配送中心管理信息系统大致可分为（）

A.决策分析层
B.业务管理层
C.成本控制
D.管理控制层
E.作业控制层

3.多项选择题按运动方式，起重机械可以分为（）

A.轻小型
B.桥式类型
C.臂架类型
D.升降类型

4.多项选择题搬运路线有（）

A.渠道型
B.直达型
C.中心型
D.“之”字型

5.多项选择题作业费用的控制应考虑（）

A.装卸机械的运营时间
B.装卸机械的运营费用
C.设备投资
D.装卸作业成本

6.多项选择题散装货物装卸方法通常可分为（）

A.重力法
B.倾翻法
C.机械法
D.气力输送法

7.多项选择题装卸搬运作业方法有很多，从货物的性质看，主要有（）

A.单件作业
B.集装作业
C.托盘作业
D.散装作业

8.多项选择题配送中心退货逆向物流特征包括（）

A.逆向性
B.不确定性
C.复杂性
D.成本性
E.缓慢性

9.多项选择题退货理赔原则（）

A.关系原则
B.效益原则
C.及时原则
D.公平原则

10.多项选择题因客户订货有误退回货物时，具体处理办法有（）

A.按客户新订单重新发货
B.退货发生的所有费用由客户承担
C.有配送中心确定所需费用或赔偿金额，并负责赔偿
D.重新研究包装材料的材质、包装方式和搬运过程中各项装车、卸车动作是否合理，找出真正的原因并加以改善