在新的时代，一个人的影响力及其对企业的价值不再仅仅取决于其职位的高低，而取决...

单项选择题在新的时代，一个人的影响力及其对企业的价值不再仅仅取决于其职位的高低，而取决于其（）

A.责任感的强弱
B.自然影响力的大小
C.拥有知识和信息量的多少
D.人际关系的优寡

1.单项选择题某零件长度质量要求为120^±0.5mm，知生产一批零件的均值为120.2mm、标准差为0.1mm，求Cpk（）

A.1.0
B.1.33
C.1.67
D.2.33

2.单项选择题能直观地反映项目各项工作之间的相互关系，使项目计划系统化，为项目计划的定量分析和优化奠定基础的方法是（）

A.网络计划技术
B.甘特图
C.PDPC法
D.质量功能展开

3.单项选择题“完成策划的活动并得到策划结果的程度，”的概念是指（）

A.质量策划
B.有效性
C.效率
D.绩效

4.单项选择题当原定计划出现意外时，（）可以用对可能导致某个项目失败的种种情况做出相应的应急计划之中。

A.树图
B.优先矩阵图
C.过程决策程序图
D.网络图

5.单项选择题控制图的原理是（）

A.波动理论和小概率事件原理
B.统计推断原理
C.弹性原理
D.关键的少数原理

6.单项选择题以下属于过程设计输出的是（）

A.零件图
B.流程图
C.亲和图
D.控制图

7.单项选择题弗鲁姆认为，一个人的工作动力，取决于他对某种行动的预期价值和这种行动达到目标的可能性。这个理论称为（）

A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需要层次论

8.单项选择题（WBS）是（）的英文缩写。

A.活动网络图
B.甘特图
C.工作分解结构
D.过程改进流程

9.单项选择题“顾客满意度指数”是各种效能属性评级的集合，更恰当的表述应当是（）

A.综合顾客满意率
B.顾客感知质量水平
C.复合满意度测量指标
D.顾客感知价值比

10.单项选择题产量损失属于（）

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本