填空题质量管理的一项重要工作就是通过收集、加工整理数据、找出规律,把()控制在最低限度,并消除因系统性原因造成的()。

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1.单项选择题()是产品制造过程的基本环节,也是组织生产过程的基本*单位。

A.操作手则
B.质量规程
C.流水线
D.工序

6.多项选择题在工程质量有哪些因素()。

A.人员
B.机器
C.材料
D.方法
E.环境