多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法（）

单项选择题多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法（）

A.案头调查法
B.访问法
C.观察法
D.试验法

1.单项选择题邮寄调查的关键问题是（）

A.调查时间
B.调查成本
C.调查结果的可信度
D.调查表的回收率

2.单项选择题第一手资料收集中最常用、最基本的一种方法（）

A.案头调查法
B.访问法
C.观察法
D.试验法

3.单项选择题案头调研中获取第二手资料的基本方法（）

A.网上搜索
B.查找
C.购买
D.索讨

4.问答题试述问卷设计的基本程序？

5.问答题简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式？

（1）二项选择法
（2）多项选择发
（3）量表法
（4）排序法
（5）比较法

6.问答题简述问卷格式编排应注意的问题？

7.问答题简述问题顺序编排时的经验性规则？

8.问答题简述在选择问题措辞是应注意的问题？

9.问答题简述问卷设计的基本程序？

10.问答题简述问卷设计的基本要求？