多项选择题

服务促销主要包括哪些沟通方式？（）

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.宣传
E.公关

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单项选择题

对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于哪一范畴？（）

A.战略决策
B.管理决策
C.战术决策
D.技巧决策

单项选择题

阿瑟•斯特恩研究发现，最佳的频率为每季度的优特活动时间为（），最佳时间长度为平均购买周期。

A.一周
B.二周
C.三周
D.一个月