企业再造最重要的是流程设计。

利益相关者评价法，综合考虑了管理人员和研究人员所采用的不同的绩效标准，总结出能反映组织中持有相互冲突的管理价值观的人们对效果评价标准的各自不同的侧重。

人力资源流程再造参与团队中的流程主任专门负责再造人力资源流程，应当由人力资源部经理担任。

外部环境的分析通常采取BEST分析法。

组织越是非常规化，越适合灵活柔性管理。

流程再造的对象既包括业务流程，也涉及具体的组织。

组织战略类型中的防御者型因无法及时应对环境变化而被动反应。

组织的核心意识形态能够为实施方案选择提供终极目标，其基础是组织愿景。

按照经济、有效与可行的原则，在对人力资源规划进行评价与控制时，只能对人力资源规划的关键控制点进行评价与控制。

压力主要来源于两个方面：环境和组织。