人力资源成本指标反映了人力资源管理系统的结果质量。

通过工作分析可以了解企业现有人力资源的数量、质量和结构。

由于环境的复杂性和频繁变化，管理者可以通过组织之间的合作减少组织对环境的过度依赖。

事项识别是通过监测及时发现企业存在的问题，继而深入分析问题，找出问题的根源。

按照经济、有效与可行的原则，在对人力资源规划进行评价与控制时，只能对人力资源规划的关键控制点进行评价与控制。

人力资源供需平衡是指企业通过增员、减员和人员结构调整等措施，使企业人力资源供需完全相等的状态。

作为企业诊断工作最重要和最有价值成果的“诊断报告及管理改善建议书”，编写和提交是正式诊断阶段的主要工作。

企业发展战略的着眼点并不在于现在应该做什么，而是在于未来要做什么。

外部环境即对组织管理目标有间接影响的因素，如政府、顾客和竞争对手等。

组织的核心意识形态能够为实施方案选择提供终极目标，其基础是组织愿景。