下列对于信息沟通的认识的描述，错误的是（）。

单项选择题下列对于信息沟通的认识的描述，错误的是（）。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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1.单项选择题 以下哪一项被认为是电子沟通的缺点（）。
Ⅰ.信息超载
Ⅱ.情绪的误传
Ⅲ.较少的传输时间
Ⅳ.纸质轨迹的缺乏

A.只有Ⅰ和Ⅱ
B.只有Ⅰ和Ⅳ
C.只有Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

2.单项选择题两位经理被告知他们的单位要搬到一个新的地点，并且两个单位共用新的办公地点。两位经理为了办公室面积和办公地点的分配问题已经争吵了好几个星期，这种争吵影响到搬家安排并破坏到其他计划。两位经理的上司开始介入，他必须设法在尽可能不伤害感情的基础上迅速解决争议。这位上司解决问题的最佳途径是以下哪项（）。

A.和两位经理一起坐下来讨论并作出决定
B.制定出一个分配方案，然后通知两位经理执行
C.提醒他们，公司为了降低成本需要两位的团结协作
D.告诉两位不要着急，像这类问题总有解决的办法

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3.单项选择题根据专业实务框架，内部审计活动的独立性通过以下哪项来获得（）。

A.人员配备和监督
B.持续的专业发展和应有的职业审慎
C.人际关系和沟通
D.机构状况和客观性

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4.单项选择题依据审计准则，内部审计人员可以不具备下列能力（）。

A.熟练运用内部审计准则
B.理解管理原则
C.良好的人际沟通
D.用量化方法承担培训课程的能力

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5.单项选择题迈克尔，波特在《竞争战略》中提出了五种竞争力的观点，即指在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，下列哪种力量不属于这五种力量之一？（）

A.潜在的进入者
B.某种原材料的垄断者
C.替代品
D.购买者

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6.单项选择题油田设备产品对采油业影响很大，一台设备发生故障会给采油公司造成巨大的损失，因此，油田设备制造公司就对采油公司具有较高的讨价还价能力。对于供应商和购买者之间的这种关系，下面哪种说法是正确的？（）

A.如果供应者的产品对购买者的产品质量影响较大时，购买者一般在价格上不太敏感
B.如果供应者的产品对购买者的产品质量影响较大时，购买者的讨价还价能力较强
C.如果供应者的产品对购买者的产品质量影响较大时，说明购买者掌握了充分的信息
D.如果供应者的产品对购买者的产品质量影响较大时，说明购买者的转换成本不高

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7.单项选择题对于一个行业来说，潜在的进入者或新加入者会带来新的生产能力，带来新的物资资源，从而对已有的市场份额的格局提出重新分配的要求。对此，下列哪种说法是正确的？（）

A.潜在进入者可以决定行业竞争的强度和获利能力
B.潜在进入者可以增加企业成本，减少企业获利水平
C.潜在进入者的产品往往比在位者的产品质量优异
D.潜在进入者与在位者进行市场利润的分割，共同支配整个市场

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8.单项选择题在大多数情况下，当顾客为了获得更好的性能而宁可付出更多的费用、或是为了节省费用而降低对产品性能的要求时，就会由购买一种产品转而购买另一种产品，由此可见：（）

A.原产品和替代品性能及价格的变化会改变替代威胁的强度
B.产品的性能价格比是决定产品替代的唯一要素
C.替代品和原产品在满足顾客的同一种需求时，性能没有差别
D.顾客选择替代品时，重要的是考虑费用的高低

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9.单项选择题波特模型中描述的基本竞争力的影响决定了：（）

A.产业的长期利润率和竞争强度
B.产业潜在进入者必须面对的壁垒
C.产业内竞争
D.企业将采用的达到其目标的策略

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10.单项选择题 有一家企业，经过长期的发展，拥有良好的筹资条件以及雄厚的资本实力，同时该企业还具有由于成功经营而建立起来的市场声誉，则以下哪种说法正确？（）
I.该企业具有对本产业技术进行扩散的可能
II.该企业容易克服产业的障碍
III.该企业具有进入任何产业的可能
IV.该企业一定可以发展壮大

A.I
B.I和II
C.I、II和III
D.I、II、III和IV

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