判断题在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。
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1.判断题感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。
3.多项选择题领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。
A.积极性得到调动
B.权利得到保障
C.满意度得到提高
D.潜能得到激发
4.多项选择题领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。
A.广泛涉猎
B.长期学习
C.认真实践
D.深入探索
5.多项选择题沟通的目的在于（）。
A.操纵局势
B.交流经验
C.表达情感
D.控制思想
6.多项选择题领导干部应对危机公关的正确策略是（）。
A.转移焦点
B.信息真实
C.态度真诚
D.及时公布信息
7.多项选择题下级在接受上级指示时，正确的态度是（）
A.惟命是从
B.认真听取
C.全面领会
D.各取所需
8.多项选择题以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（）。
A.命令
B.请示
C.批示
D.汇报
9.多项选择题下级递交给上级的工作报告应（）
A.思想深刻
B.语言晦涩
C.文字生动
D.观点明确
10.单项选择题因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（）
A.价值取向不同
B.教育背景不同
C.生活背景不同
D.年龄不同
