多项选择题

媒介障碍，指的是由沟通渠道的效率引起的障碍。包括：（）。

A.种种干扰常使沟通过程的信息传递渠道受阻，从而影响沟通的效果
B.选择的沟通渠道所能容纳的信息太少，接受者得不到解码所需的信息，无法达成沟通的效果
C.管理者与员工之间、员工与员工之间，客观上均存在着空间距离
D.对信息反应的速度远远低于信息传播的速度，导致信息流失和沟通效率的降低

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多项选择题

秀才遇上兵，有理说不清，可能是因为：（）。

A.信息沟通的符号多种多样，如语言、文字（包括图像）、肢体语言等，这些符号通常有多种含义
B.由于年龄、教育、文化背景差异等因素的影响，同样的符号对于不同的人来说含义是不一样的
C.因为二者所受的教育不同，成长经历不同，语言的表达方式也就不同
D.信息中的词语有时会有意无意中激发各种各样的感情，这些感情可能又会进一步歪曲信息的含义

多项选择题

技术性沟通障碍指的是信息编码、沟通环境中存在的障碍，包括：（）。

A.语义分歧
B.媒介障碍
C.信息过载
D.情绪影响