与传统节日清明节有关的习俗有（）。

相对论的提出给物理学带来了革命性的变化，极大地改变了人类对宇宙和自然的“常识性”观念。相对论的提出者是（）。

“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，惟吾德馨。”出自（）创作的《陋室铭》。

（）是绿色植物和藻类利用叶绿素等光合色素和某些细菌利用其细胞本身，在可见光的照射下，将二氧化碳和水转化为有机物，并释放出氧气的生化过程。

“筑路王”RK300是广东银禧科技股份有限公司自主研发的“筑路王”系列外掺式沥青路面材料之一，它是一种新型的（）的（）沥青路面材料。

下列著作属于唐朝时期的有（）。

丝绸之路是连接亚洲、非洲和欧洲的古代路上商业贸易路线，下列不属于通过丝绸之路由中国传到西方的是（）。

按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将突发公共事件分为四级，由国务院负责组织处置的是（）。

一个人对自己的能力缺乏自信或在某些方面处于无知时，便很难有自己的主见，并且很容易被他人之见所左右。他人的高明之见，可以为你开启心智，让你行之受益，古今听从他人之见成其大事者不乏其人。然而如果他人之见只是不负责任地乱参谋、瞎建议，或是糊涂之见，其效果就会相反。与这段话意思不相符的有（）。

客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是（）。