现代信息技术与社会各个领域及其层面互动结合的动态过程及结果。

是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售划分为若干个业种，业种强调的是“卖什么”。

两个或两个以上的店铺同属一个所有者所有和管理，经销同类商品的零售商。

是指将商品或服务直接销售给最终消费者，供其非商业性使用过程中所涉及的一切活动。

渠道同一层次的若干企业采取横向联合方式，合资或合作开辟新的营销机会，组成新的渠道系统。

是由生产者、批发商和零售商根据纵向一体化原理组成的一种统一的联合体。

由两个子系统构成：
（1）由生产者、批发商、零售商纵向排列而成的营利子系统
（2）个人用户或产业用户构成的用户子系统。

流通渠道是为了使商品从生产领域向消费领域转移而由生产者、流通者、消费者等流通机构构成的一系列相互依存的组织组合。