问答题

【简答题】质量管理的基本原理有哪些？

答案：

1）体系管理原理
2）过程监控原理
3）人本原理

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【简答题】质量管理的常见组织形式有哪几个？

答案：

（1）质量管理委员会
（2）综合性的质量管理部门
（3）QC小组

【简答题】全面质量管理的基础性工作的哪些？

答案：

（1）质量教育工作
（2）标准化工作
（3）计量工作
（4）质量信息工作
（5）质量责任制