关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾...

单项选择题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。

A．一级关系营销
B．二级关系营销
C．三级关系营销
D．四级关系营销

1.单项选择题企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的（）。

A．风险成本
B．服务成本
C．空间成本
D．采购成本

2.单项选择题市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。

A．钢材
B．钢板
C．钢管
D．1毫米的薄钢板

3.单项选择题商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是（）。

A．减少或简化多余的环节
B．更大范围地寻找便宜的进货渠道
C．规模化采购
D．经营独具特色的商品

4.单项选择题企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。

A．独特性
B．延展性
C．动态性
D．不易模仿性

5.单项选择题根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本

6.单项选择题在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。

A．产业内经济规模的实现程度
B．经济规模的纵向实现程度
C．经济规模的横向实现程度
D．产业内规模能力的利用程度

7.单项选择题贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。

A．价格与边际成本之差/边际成本
B．经济利润/投资总额
C．税后利润/自有资本
D．市场价值/重置成本

8.单项选择题由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。

A．主导企业领导定价
B．串谋领导定价
C．晴雨表式领导定价
D．卡特尔领导定价

9.单项选择题现实中我们经常会看到这种情况，新产品刚刚上市时价格很高，然后迅速回落到竞争性价格水平，这种定价策略是（）。

A．掠夺性定价
B．动态限制性定价
C．驱逐对手定价
D．短期限制性定价

10.单项选择题掠夺性定价是企业的一种策略性行为，其目标是（）。

A．增加供给量
B．扩大需求量
C．帮助新企业进入市场
D．企业长期利润最大化