生产时间消耗结构包括（）

后向排序系统是指系统接受一个订单后，对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序进行排序。

工艺专业化布置的优点在于缩短运输路线、减少停放、缩短生产（服务）周期、减少在制品数量、便于管理和控制。（）

下列哪项不属于零售服务业布置的内容？（）

与排队有关的成本可以分为两类。其中，与服务能力有关的成本包括服务人员的工资、服务设施等。（）

在工作设计的理论基础中，行为科学强调专业化分工。（）

观测者不需要进行专门训练，可以同时进行几种行为的观测；所需的观测时间较少，是一种比较经济的工作研究方法。这是作业时间测定中的（）的优点。

常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是（）

当产品需求量很大而且能够持续很长时间保持稳定时，那么通常可以采用成组技术。

提高服务柔性是获取竞争优势的关键。