员工占企业的便宜是一种不健康的员工关系。

员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。

企业无需对企业中的非正式沟通进行管理。

员工之所以选择合作，完全是出于“被迫”。

员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

员工兴趣导向活动一方面能够充分体现公司的民主，另一方面也利于树立公司品牌。

质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。