单项选择题查勘定损岗因其工作质量关系到(),所以说是产险公司中的关键岗位。
A. 公司赔付成本
B. 公司工作质量排名
C. 客户满意度
D. 市场占有率
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1.单项选择题公司对查勘定损员的职业道德问题采取()。
A. 批评教育
B. 视涉案金额大小处理
C. 视而不见
D. “零容忍”
2.单项选择题责任心是指对事情能()的态度
A.主动负责
B.敢于负责
3.多项选择题查勘定损员必须具备的职业素养包括()
A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德
4.多项选择题查勘定损员需哪两个原则确定事故损失:()
A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额
5.单项选择题我国()第198条对保险诈骗罪有明确规定。
A.民法
B.保险法
C.刑法
D.道交法
6.单项选择题公司对于查勘定损员日常考核时是通过()实现的。
A.抽查案件
B.客户反馈
C.指标
7.多项选择题查勘定损工作的意义是:()
A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失。
8.判断题查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。
9.判断题查勘定损工作只需要埋头苦干就会有成绩。
10.判断题查勘定损岗是财产保险中的关键岗位。
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