沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。

惩罚可以立即矫正员工的不良行为，并对其他员工产生威慑作用，确保组织正常有效的运行。

演讲很少有直接的反馈过程，所以演讲者要特别注意利用眼神交流以获得反馈。

通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流，打造有凝聚力有士气的团队，同时有效地保障员工福利活动，从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。

沟通制度要明确沟通的角色和职责，定期进行员工满意度调查，了解员工目前的工作状态和需求是公司及各部门的职责。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。

管理者应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助，随时监控其改进效果。

调查数量和质量决定了员工满意度调查的有效性。

创造追求进步的企业氛围是企业而非员工的责任。

管理变革的重点是创新组织形式、管理程序和制度规范，使企业充满活力。