A.保险
B.保险中介
C.保险资产管理总裁
D.保险经纪

A.合规报告
B.人员访谈
C.监管通报
D.现场检查

A.合规管理状况概述
B.重大违规事件及其处理
C.重要业务活动的合规情况
D.公司内部管理制度和业务流程情况

A.人事部门
B.审计部门
C.财务部门
D.业务部门

A.保监会派出机构
B.保监会
C.保险行业协会
D.当地政府

A.公司应当根据《保险法》以及有关规定制订和完善保险营销人员的管理办法，加强公司内部监督、检查力度；
B.不得以购买保险产品，交纳入司费用作为成为保险营销人员的必要条件。
C.公司应当提供给每个保险营销人员完整的计酬制度。公司修改计酬制度时，应当及时告知保险营销人员有关调整情况
D.公司应当及时、准确、完整地登记保险营销人员的个人基本资料、培训教育情况、业务情况、奖惩情况等内容。

A.公司应当明确被增员人员的标准、条件、培训方案、计划和业绩考核标准，不得仅以增员数量提供物质或者现金奖励。
B.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务，不增员和管理保险营销团队，且不得在计酬制度中有歧视性规定。
C.公司应当与每一个招聘的保险营销人员签署书面委托协议。
D.公司可以接受未签署委托协议的任何人的保险业务，不得向其支付保险手续费或类似费用。公司应对委托协议妥善保管。

A.代理人
B.被代理人
C.经办人
D.承办人

A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。

A.加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作。
B.加大对代理网点的法规培训和业务培训力度，提高培训的深度和频率，丰富培训内容，以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。
C.加强对代理网点的品质管理，建立代理网点展业行为评价及甄选机制。
D.加强对代理网点的客户信息管理，向代理机构传达监管要求，督促其提供真实、全面、完整的客户信息。