1、就事论事 2、相关分析 3、分析迹象
1、补充提问 2、使用问卷和心理测验 3、比较同一资料的不同来源
1、注重行为的观察,在现象与可能的原因之间建立联系。 2、找出哪些东西是偏离正常标准的 3、抓住那些显眼和突出事件