问答题袁女士于5月1日在某通信公司开展的交话费送手机活动中,交纳1280元话费获赠某品牌手机一部,手机使用第三天就出现黑屏,但不很严重,过了半个月就出现严重的黑屏现象,消费者把手机送到通信公司要求给予维修或更换,当时该公司给消费者提供了一部旧的备用机。消费者曾几次催促,可通迅公司一直拖了近四个月,他们仍然没有修好且以赠品为由,不给换机。无奈之下,袁女士投诉到消费者协会要求维护自己的合法权益。经销商的上述行为违反了哪些规定?
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