填空题

广义质量是除产品和服务质量外，还包括（）和工作质量。

答案：工序质量

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实践证明，以施工项目结构分解CWBS中的（）、工作包的说明表作为施工任务单，并将其中的计划资源量作为限额领料量的依据，是最合适的。

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答案：自我控制