问答题

【简答题】旅行团早于地陪抵达接站地点，怎么办？

答案： 1、向领队、全陪和客人道歉；
2、实事求是地说明情况，以表示自己作好下一步导游工作的诚意。
3、与领...

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【简答题】在送团赴火车站、飞机场的路上，如果遇到交通堵塞，导游应如何处理？

答案：

1、视时间长短，是否允许等候；
2、如短时间内不能通车，应设法绕道行驶
3、争取交警的支持

【简答题】讲解语言的八大要素是什么？（说出四个即可）

答案：言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有趣、言之有喻