单项选择题在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。假设你在一家快递服务企业，你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的？（）
A. 形式产品
B. 实质产品
C. 附加产品
D. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途
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2.单项选择题企业的生命就在于其产品能够为市场所接受。但是，大多数市场既复杂多变又充满竞争。企业需要通过仔细分析，为自己产品在市场上找到一个适当的位置，以保证企业能够长久地生存和发展壮大。这部分的市场战略决策对于公司的市场营销来说是非常重要的，并且在操作时刻可以借鉴参考较为规范的分析决策顺序和较为通行的决策类型。具体来说：通过分析和评估，结合企业自身特点优势，假设某巧克力生产企业决定选择高收入家庭的老年人、中高收入家庭的青年人和中下收入家庭的少年作为要进入的目标市场。这种目标市场策略属于：（）
A. 无差异市场策略
B. 定位性市场策略
C. 差异性市场策略
D. 密集型市场策略
3.单项选择题企业的生命就在于其产品能够为市场所接受。但是，大多数市场既复杂多变又充满竞争。企业需要通过仔细分析，为自己产品在市场上找到一个适当的位置，以保证企业能够长久地生存和发展壮大。这部分的市场战略决策对于公司的市场营销来说是非常重要的，并且在操作时刻可以借鉴参考较为规范的分析决策顺序和较为通行的决策类型。具体来说：假设有一家外国巧克力生产企业要进入中国市场，它在制定市场战略时通常应遵循以下顺序进行（）
A. 市场细分——目标市场选择——市场定位
B. 市场细分——市场定位——目标市场选择
C. 市场定位——目标市场选择——市场细分
D. 市场定位——市场细分——目标市场选择
4.多项选择题在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。根据市场营销学的理解，以下各个选项中应当属于你企业生产出来产品的“形式产品层次”概念的有：（）
A. 快餐食品的品质
B. 快餐店的商标名称和标志外观
C. 快餐食品的口味和营养
D. 快餐餐厅店内布置和装饰
5.单项选择题在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。根据市场营销学的理解，以下各个选项中应当属于你企业生产出来产品的“附加产品层次”概念的有（）
A. 快餐店的“服务公约”
B. 快餐外卖
C. 外卖快餐的包装盒、包装袋
D. 快餐食品的制作材料
6.单项选择题在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。假设你在一家中式快餐店，你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的？（）
A. 实质产品
B. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途
C. 附加产品
D. 形式产品
7.多项选择题现代市场经济条件下，企业需要采取各种有效的方法，将企业的有关信息传递给自己的目标市场，以吸引实际和潜在顾客的注意，激发他们的需求和欲望，吸引他们购买企业的产品或劳务。不光是以盈利为经营目标的公司，那些不以盈利为目标的政府机构、事业单位、社会组织乃至个人等，也都需要做出一系列决策，以达成自身信息的有效传达和沟通。这一系列做法，既为企业的促销策略。在实际工作中，决策者在面临不同情况下可供选择的优化做法是不同的：假设你负责一家经营自有品牌数码相机的跨国企业，目前已经决定新进入上海市场。在确定了本年度你企业在上海市场的广告预算之后，你对可以运用的广告媒体进行逐一评估，其中正确的认识有：（）
A. 报纸的时效性差但发行面广
B. 广播时效性强但信息容量较小
C. 电视感染力强、覆盖面广但价格比较贵
D. 杂志印刷精美、针对性强但出版周期较长
8.多项选择题现代市场经济条件下，企业需要采取各种有效的方法，将企业的有关信息传递给自己的目标市场，以吸引实际和潜在顾客的注意，激发他们的需求和欲望，吸引他们购买企业的产品或劳务。不光是以盈利为经营目标的公司，那些不以盈利为目标的政府机构、事业单位、社会组织乃至个人等，也都需要做出一系列决策，以达成自身信息的有效传达和沟通。这一系列做法，既为企业的促销策略。在实际工作中，决策者在面临不同情况下可供选择的优化做法是不同的：在经营了一段时期后，在一次当地质量监督局组织的产品抽查中，你企业的某个批次型号的数码相机被抽查出不符合国家质量标准。这件事立即被当地新闻媒体报道，并且消费者也开始纷纷议论乃至质疑。在这种情况下，企业应当采取的正确公共关系措施是：（）
A. 展开危机公关，主动联系媒体进行沟通、及时说明善后措施
B. 一方面同政府相关部门搞好关系，一方面采取法律措施控告媒体损害名誉权
C. 及时查清真相，搞清问题原因
D. 及时自查自纠，但对不利报道不予理睬、防止媒体无理纠缠
9.多项选择题现代市场经济条件下，企业需要采取各种有效的方法，将企业的有关信息传递给自己的目标市场，以吸引实际和潜在顾客的注意，激发他们的需求和欲望，吸引他们购买企业的产品或劳务。不光是以盈利为经营目标的公司，那些不以盈利为目标的政府机构、事业单位、社会组织乃至个人等，也都需要做出一系列决策，以达成自身信息的有效传达和沟通。这一系列做法，既为企业的促销策略。在实际工作中，决策者在面临不同情况下可供选择的优化做法是不同的：除了做广告以外，你还打算直接针对上海的数码相机消费者采用一些营业推广的手段以推动销售增长。在这里，可以适合你企业目前情况的手段有：（）
A. 赠送礼品
B. 支付宣传津贴和回扣
C. 现场试用
D. 有奖销售
10.单项选择题随着我国改革开放不断深化和世界新技术革命迅猛进程，科技发展水平对于企业的重要性与日俱增。有人认为，在当前形势下企业的经营应当调整到以科研开发和科技实力的发展为中心上来，科技进步是企业进步的原动力，也是企业取得市场竞争优势最重要保证。比方说，如果当前企业不会利用电子邮件、企业网页、互联网广告等，肯定会再竞争中处于不利局面。但也有人认为，即便是拥有高科技优势的企业和业务，也有因非技术方面的原因而最终在市场落败的，而且也不是所有企业都适合运用高科技。在新的形势下，你对企业经营管理的关键有何认识？于当代企业营销理念的发展，以下说法正确的是（）
A. 高新科技的运用有助于企业重新回到生产观念上来
B. 注重科技开发必须以是否最终有利于满足顾客需求为原则
C. 高新科技的运用有助于企业更好地在自身发展同时兼顾环保、社会公众等
D. 企业的营销理念仍然必须以顾客为一切经营活动的出发点和归宿
