经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。

在我国，消费者协会就是指中国消费者协会。

消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督，必要时可能依法起诉其行政不作为。

从性质上看，商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。‍

经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。

经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款，一旦消费者在该格式合同上签字同意，这一“不公平条款”便会产生法律效力。

个体工商户经营规模一般比较小，不是经营者。

接受网络商品七天无理由退货就是经营者承担三包责任的一种表现。

下列哪些情形消费者有权主张精神损害赔偿？（）‍

中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明，进口商品除外。