多项选择题中国消费者参与网络社区通常是希望?()
A.分享知识、经验
B.需求、提供建议
C.提高业务
D.维护、披露事实
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1.单项选择题一次电子邮件营销活动中,共发送3万封电子邮件,其中成功发送电子邮件2.4万封,另有0.03万封退订,则电子邮件的退订率为?()
A.1.75%
B.1.25%
C.1%
D.1.5%
2.单项选择题直复营销活动中,把一个好的诱因发给错误的受众同样是失败的,这违反了哪项原则?()
A.确定目标,使之简单化
B.把适合的诱因给适合的人
C.关注客户的终身价值
D.顾客购买过程必须便捷
3.单项选择题相对于传统广告,下面关于直复营销的正确说法有哪些?()
A.直复营销等于传统广告
B.产生的购买行为晚于营销活动
C.产生即时咨询或订单
D.通常用于品牌塑造
4.单项选择题下列哪一项不属于创意简报的作用?()
A.好的创意简报可以体现对客户的认知、见解、他们的需求和问题
B.创意简报可以实现销售
C.创意简报有助于统一思想、制定明确目标
D.创意简报可以为创意评估作准备
5.单项选择题下列哪一项属于诱因设计中的激励方式?()
A.时限或数量限制
B.抽奖和竞赛
C.连续性
D.免费试用
6.单项选择题订单设计的原则有哪些?()
A.设计简单
B.使其看起来很重要
C.无需太大
D.规格单一
7.单项选择题直邮目录设计时,每页都提供免费咨询电话号码和网址可以方便顾客订购。这遵循直复营销的哪个原则?()
A.确定目标,并使之简单化
B.顾客购买过程必须便捷
C.关注顾客的终身价值
D.把适合的诱因给适合的人
8.单项选择题关于诱因的设计,下面哪项说法不正确?()
A.过多选择导致优柔寡断和惰性
B.如果客户推迟决定,通常他们不会再购买
C.如果奖励或折扣太慷慨,你可能获得的只是短期客户,他们只是为了奖励才购买的,你的努力可能不会有利润。
D.以上说法都不对
9.单项选择题信件内容的设计上,如何更吸引人?()
A.段落格式不变
B.字体不变
C.行间距不变
D.变化的段落设置
10.单项选择题关于4C理论,说法正确的是哪个?()
A.从4P理论到4C理论,企业关注对象由产品变为消费者
B.4C包含产品、成本、价值、方便和促销
C.4C理论不适合用于整合营销
D.4P和4C都强调企业与消费者的沟通
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