多项选择题诱因设计的要素包括哪些？（）
A.产品带给客户的利益
B.价格和付款条件
C.激励
D.简单诱因才能增加响应
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1.多项选择题无名址邮件的特征有哪些？（）
A.投放在不特定的区域
B.产生的响应低于有名址邮件
C.开始启动营销项目时没有名录
D.产生的响应高于有名址邮件
2.多项选择题为体现直邮的权威性，经常使用褒奖的方式。褒奖的使用应注意？（）
A.真实的人
B.编辑要点
C.获得许可
D.体现价值
3.多项选择题各种形式的激励是一种驱动力，促使大家去参加和响应，下列哪几种属于激励形式？（）
A.免费信息
B.免费小礼品
C.免费试用
D.抽奖
4.多项选择题下面哪些属于电子邮件营销活动的重要作用？（）
A.增进客户关系
B.顾客获得
C.顾客研究
D.顾客保持提高忠诚度
5.多项选择题成功的文案，要有令人信服的理由让客户继续读下去，强有力的开头通常表现为？（）
A.正文第一句
B.信封上吊胃口的广告
C.电子邮件的主题
D.广告标题
6.多项选择题整合营销和数据库营销更适合哪些企业？（）
A.大型企业
B.目标客户数量有限或客户群分散
C.中小企业
D.目标客户数量庞大且集中的企业
7.多项选择题中国消费者参与网络社区通常是希望？（）
A.分享知识、经验
B.需求、提供建议
C.提高业务
D.维护、披露事实
8.单项选择题一次电子邮件营销活动中，共发送3万封电子邮件，其中成功发送电子邮件2.4万封，另有0.03万封退订，则电子邮件的退订率为？（）
A.1.75%
B.1.25%
C.1%
D.1.5%
9.单项选择题直复营销活动中，把一个好的诱因发给错误的受众同样是失败的，这违反了哪项原则？（）
A.确定目标，使之简单化
B.把适合的诱因给适合的人
C.关注客户的终身价值
D.顾客购买过程必须便捷
10.单项选择题相对于传统广告，下面关于直复营销的正确说法有哪些？（）
A.直复营销等于传统广告
B.产生的购买行为晚于营销活动
C.产生即时咨询或订单
D.通常用于品牌塑造
